Обмін та повернення

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:

  1. Обміняти товар належної якості.
  2. Повернути товар належної якості.
  3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:

  1. Товар, у котрого є чек;
  2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
  3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

  1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Процедура повернення товару Неналежної якості:

  1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар 

Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти.

Повернення коштів здійснюється протягом 5 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти.

Контактний номер для запитань:
(095) 095 40 11